Garantioj, Interŝanĝoj kaj Revenoj – Aluzina-diseño

Garantioj, Interŝanĝoj kaj Revenoj

  • GARANTIO .

 

Ajna lumigilo, kiu prezentas "Faktur-Difektojn" povas esti riparita aŭ ŝanĝita. En la momento de fari koncernan garantion, la tipo de misfunkciado determinita de nia teknika fako estos analizita:

  • Se ĝi estas fabrikita, la riparo aŭ anstataŭigo estos supozita de ALUZINA.
  • Se ĝi estas pro mistraktado de la Uzanto, la Uzanto pagos la resendokostojn por la taksado, la riparkostojn se permesite kaj la kostojn de resendo de la produkto.

  • ŜANĜOJ

 

Ĝeneralaj Kondiĉoj por ĉiuj Ŝanĝoj: De la momento kiam ili ricevas la objekton(j), la Uzanto havas maksimuman periodon de 2 labortagoj por fari reklamon al la Retejo por peti la Interŝanĝan procezon. La objekto submetita al Interŝanĝo devas esti en perfekta stato (Krom se la objekto alvenis difektita), kompleta (kun katalogoj kaj akcesoraĵoj), kun etikedoj kaj en sia originala pakaĵo. Se la Ŝanĝo de aĵo(j) ne ŝuldiĝas al kvalitaj difektoj aŭ eraroj en la Retejo, la Uzanto pagos la kostojn de resendo de koncerna aĵo kaj sendado de la nova. Se la Interŝanĝo de objekto(j) ŝuldiĝas al kvalitaj difektoj aŭ vendejaj eraroj, la Retejo portos la kostojn de sendado de koncerna objekto kaj resendo de la objekto kun problemoj.

  • ERA MENDO: Sendu retmesaĝon al comercial@aluzina.co kun du kunsenditaj fotoj de la erara ero, aldonante vian Fakturon kaj kun la Temo "Mi ricevis alian objekton ol tiu, kiun mi aĉetis" kaj ene de 24 horoj, ni kontaktos vin. Kontakti vin por konfirmi la sendon de la ĝusta produkto kaj la revenon de la malĝusta ero.

  • MALFAKTA PRODUTO: Sendu retmesaĝon al comercial@aluzina.co kun du kunsenditaj fotoj de la damaĝita objekto, aldonante vian Fakturon kaj kun la Temo "Mia Ero alvenis difektita" kaj ene de 24 horoj, ni kontaktos vin por konfirmi sendon de la ĝusta. produkto kaj resendo de la misa objekto.

  • NEKOMPLETA MENDO: Sendu retmesaĝon al comercial@aluzina.co kun la temo "Mia mendo alvenis nekompleta" kun la faktura numero, precizigante la aserton por la mankanta objekto kaj ene de 24 horoj, ni konfirmos la eraron kaj ni kontaktos kun vi por sendi la mankantan produkton.

 

  • REVENAS

 

Laŭ la Komerca Kodo kaj la Statuto de Konsumanto, leĝo 1480 de la 12-a de oktobro 2011, estas situacioj por kiuj aĉetanto rajtas repagi la monon pagita por bono. Kazoj en kiuj estas repago de mono:

  • Kiam la aĉetita objekto havas kaŝitajn difektojn aŭ difektojn.
  • Kiam post petado de garantio, la objekto ne havas solvon. La Uzanto havas la eblon peti interŝanĝon de la objekto aŭ repagon de la mono.
  • Kiam la ero fiasko ripetiĝas. La Uzanto havas la eblon peti interŝanĝon de produkto aŭ monon reen.
  • Kiam ne estas stoko de la produkto kaj pago estis farita.
  • Kiam la produkto ne estas liverita al la kliento dum pli ol 30 tagoj. Krom kiam la kliento estis informita pri pli longa periodo.
  • Indas klarigi, ke ŝanĝoj kaj revenoj ne validas por produktoj aĉetitaj per reklamado.

Sekve, ALUZINA establas, ke, en tiuj kazoj, en kiuj ne ekzistas esprima regulado per ĉi tiuj Kondiĉoj, la dispozicioj rilataj al ĉi tiu afero establitaj en la Statuto de Konsumanto kaj tiuj reguloj, kiujn ili kompletigas, nuligas aŭ subrogas ĝin.

Lista de deseos

No tienes ítems en la lista de deseos